Observations sur la campagne promotionnelle par courriel de ING/Bélair

Étant client de ING, j’ai reçu hier un courriel en format HTML qui visait à faire la promotion des produits d’assurances automobile de Bélair Direct.

L’occasion était belle de mettre à l’épreuve mon nouveau modèle d’observations sur l’expérience utilisateur normalement utilisé pour des sites web.

Disponible en deux formats:
• Format PDF (796 kb). Nécessite Adobe PDF Reader (gratuit).
• Format MOV (8,1 Mb) (nécessite le lecteur Quicktime gratuit.)

Pour utiliser le format MOV, cliquez n’importe où sur l’image chaque fois que l’animation s’arrête. C’est que vous êtes rendu à la prochaine étape.

Et vous, quels sont vos commentaires sur ce courriel?by